طرق دفع رسوم شحن السيارات الكهربائية في أوروبا: البطاقات اللاتلامسية، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، والتطبيقات، وتقنية التوصيل والشحن.

شارك على facebook
شارك على twitter
شارك على linkedin
شارك على pinterest
EVB.COM · المؤلف: فريق حلول الشحن EVB · المراجعة الفنية: فريق هندسة الشحن التجاري EVB · تم التحديث في سبتمبر 2026 · مدة القراءة: 18 دقيقة · شحن السيارات الكهربائية في أوروبا · الدفع · تقنية RFID · التوصيل والشحن

بالنسبة لمعظم محطات شحن السيارات الكهربائية العامة في أوروبا، يكمن الحل العملي في عدم الاكتفاء بطريقة دفع واحدة. ينبغي توفير خيار دفع سهل وسريع للسائقين الذين يستخدمون السيارة بشكل متقطع، مثل الدفع ببطاقة الائتمان بدون تلامس أو أي طريقة دفع أخرى مسموح بها في المحطة، بالإضافة إلى توفير تقنية RFID أو تطبيق للمستخدمين الدائمين والمتنقلين. يمكن لتقنية "التوصيل والشحن" أن تجعل استخدام السيارات المتوافقة أسهل، لكنها لا تغني عن جميع طرق الدفع الأخرى.

تكمن الصعوبة في أن بطاقة البنك، وبطاقة الشحن بتقنية RFID، والتطبيق، ورمز الاستجابة السريعة، وتقنية الشحن والتوصيل، لا تؤدي جميعها الوظيفة نفسها. فبعضها يقبل الدفع مباشرةً، وبعضها الآخر يحدد هوية السائق ويرسل الفاتورة إلى حسابه، بينما يقوم بعضها بالأمرين معًا عبر أنظمة متصلة متعددة.

إجابة بلغة بسيطة: تتيح بطاقة مصرفية لا تلامسية للزائر الدفع دون الحاجة إلى الانضمام إلى شبكة شحن. عادةً ما تكون تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) والتطبيقات أفضل للمستخدمين الدائمين الذين يرغبون في معرفة أسعار الحسابات، والتجوال، والإيصالات، وسجل عمليات الشحن. تتيح تقنية التوصيل والشحن للسيارة المتوافقة التعرف على نفسها تلقائيًا، ولكن يجب أن تعمل جميع مكونات الشاحن، والسيارة، وعقد الشحن، والشهادات، والنظام الخلفي معًا.
الشحن السريع العام

اجعل الدفع الفوري واضحاً وسهلاً. ثم قدم تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) والتطبيقات والشحن عبر التوصيل كخيارات إضافية.

مكان العمل أو الأسطول

قد تكون تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) أو التطبيقات أو التعرف التلقائي على المركبات أكثر فائدة من محطة بطاقات البنوك في متاجر البيع بالتجزئة.

مشتري المشاريع

حدد مسار الدفع بالكامل، وليس مجرد شاحن يحمل رمز قارئ البطاقات في ورقة بياناته.

ما هي أفضل طريقة للدفع مقابل شحن السيارات الكهربائية؟

تعتمد أفضل طريقة على مستخدم الموقع. سائق الطريق السريع يريد الوصول، والاطلاع على السعر، وتمرير بطاقته المألوفة، ثم المغادرة. مدير أسطول المركبات يريد تخصيص كل جلسة للمركبة أو مركز التكلفة المناسب. عميل الشبكة المنتظم قد يفضل بطاقة RFID أو تعريفة التطبيق. مستخدم خدمة التوصيل والشحن يريد أن تبدأ الجلسة تلقائيًا بعد توصيل الكابل.

طريقةما يفعله السائقالأفضل لـالقيد الرئيسي
بطاقة مصرفية بدون تلامسيقوم بتمرير بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو الهاتف أو المحفظة المدعومة في جهاز الدفع.الزوار ورسوم الدخول العامة المؤقتة.يتطلب ذلك أجهزة دفع، ومزود خدمة دفع، وتكاملاً موثوقاً، ومعالجة واضحة للاستلام/الاسترداد.
بطاقة شحن بتقنية RFIDيقوم بتمرير بطاقة شحن مسجلة أو جهاز تحكم عن بعد.المستخدمون المتكررون، وأساطيل المركبات، والموظفون، والمقيمون، والاشتراكات، والتجوال.تحدد البطاقة حسابًا؛ فهي ليست تلقائيًا عملية دفع ببطاقة مصرفية وليست مقبولة عالميًا.
تطبيق الهاتف المحموليختار الشاحن أو يمسح رمزًا، ثم يبدأ الجلسة في تطبيق.مستخدمو الحسابات الذين يرغبون في الحصول على الخرائط، والحالة المباشرة، والتعريفات، والإيصالات، وسجل المعاملات.قد تتسبب مشاكل تثبيت التطبيقات، والتسجيل، وبطارية الهاتف، وتغطية شبكة الجوال، وواجهة المستخدم في حدوث احتكاك.
الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة أو عبر الإنترنتيقوم بمسح رمز خاص بالشاحن ويدفع على صفحة ويب آمنة.المستخدمون العرضيون ومواقع الشحن العامة المؤهلة ذات الطاقة المنخفضة.يعتمد ذلك على الإنترنت عبر الهاتف المحمول والحماية الدقيقة من ملصقات رمز الاستجابة السريعة التالفة أو المستبدلة أو المضللة.
التوصيل والشحنيقوم بتوصيل المركبة؛ وتقوم الأنظمة المتوافقة بالتحقق من هويتها تلقائيًا.السائقون الذين لديهم مركبة مدعومة وعقد شحن.يتطلب ذلك مركبة متوافقة، وشاحن، وشهادات، ونظام خلفي، وترتيبات خدمة التنقل.
مهم: قد يحمل مصطلح "بدون تلامس" معنيين مختلفين. فبطاقة الدفع المصرفية التي تعمل بتقنية الدفع بدون تلامس تستخدم جهاز دفع إلكتروني. أما بطاقة الشحن بتقنية RFID، فتُمرر أيضًا بدون تلامس، ولكنها عادةً ما تحدد حساب الشحن. لذا، ينبغي على المشترين استخدام مصطلحات دقيقة في المواصفات.

الدفع والتفويض ليسا شيئًا واحدًا.

قبل مقارنة الأجهزة، افصل بين سؤالين:

  1. من المسموح له ببدء تحصيل الرسوم؟ هذا تفويض.
  2. كيف سيستلم المشغل الأموال؟ هذا قسم الدفع والفواتير.

تتيح بطاقة مصرفية لا تلامسية إمكانية الدفع لمرة واحدة. أما بطاقة RFID، فقد توفر فقط مُعرّفًا للحساب؛ حيث يقوم نظام إدارة الشحن بحساب التعرفة وإرسال الفاتورة إلى ذلك الحساب لاحقًا. ويمكن لتطبيق تخزين بيانات دفع المستخدم وطلب بدء التشغيل عن بُعد. يستخدم نظام Plug & Charge شهادات رقمية لتحديد المركبة أو عقد الشحن المؤهل، ويتم إتمام عملية الفوترة من خلال الأنظمة التجارية المتصلة.

1. السائق أو المركبةيقدم بطاقة مصرفية، أو بيانات اعتماد RFID، أو طلب تطبيق، أو دفع عبر رمز الاستجابة السريعة، أو شهادة التوصيل والشحن.
2. التفويضيقرر الشاحن أو النظام الخلفي أو مزود الدفع أو خدمة التنقل ما إذا كان يمكن بدء الجلسة أم لا.
3. الشحن والفواتيريتم تسجيل بيانات الطاقة والجلسة، ويتم حساب المبلغ النهائي، ويتم إتمام عملية الدفع أو إصدار الفاتورة.

يُعدّ هذا التمييز مهمًا عند فشل عملية الشحن. فقد يقبل جهاز الدفع البطاقة بينما لا يزال الشاحن غير قادر على البدء بسبب مشكلة في الموصل، أو اتصال السيارة، أو خلل كهربائي، أو مشكلة في النظام. وقد يحدث العكس أيضًا: يكون الشاحن سليمًا، ولكن العملية محظورة بسبب انتهاء صلاحية الحساب، أو فشل طلب التجوال، أو ردّ مزوّد خدمة الدفع.

ما الذي تتطلبه القواعد الأوروبية؟

لائحة الاتحاد الأوروبي بشأن البنية التحتية للوقود البديل، والتي تُعرف عادةً باسم أفيريشترط القانون على مشغلي نقاط الشحن العامة السماح للسائقين بالشحن بشكل مؤقت. بعبارة أخرى، يجب أن يكون بإمكان السائق شراء خدمة الشحن دون الحاجة إلى إبرام عقد طويل الأجل مع مشغل نقطة الشحن أو مزود خدمة التنقل.

بالنسبة لنقاط الشحن المتاحة للجمهور والتي تم نشرها من 13 أبريل 2024تنصّ هيئة تنظيم صناعة الطيران (AFIR) على ضرورة إمكانية الشحن المخصص باستخدام وسيلة دفع شائعة الاستخدام في الاتحاد الأوروبي. وتعتمد المعدات المسموح بها على قدرة الشحن.

نقطة شحن متاحة للجمهورمسار دفع AFIR للنقاط المستخدمة اعتبارًا من 13 أبريل 2024معنى المشتري العملي
50 كيلوواط أو أكثرقارئ بطاقات الدفع أو جهاز مزود بخاصية الدفع بدون تلامس يمكنه على الأقل قراءة بطاقات الدفع.خطط لأجهزة الدفع بالبطاقات أو محطة طرفية مشتركة متوافقة لمجموعة الشحن.
أقل من 50 كيلوواطقارئ بطاقات، أو جهاز دفع بدون تلامس، أو جهاز دفع آمن عبر الإنترنت مثل الجهاز الذي يُنشئ رمز QR محدد.قد يكون تدفق الدفع الآمن عبر الإنترنت خيارًا، لكن التنفيذ الكامل لا يزال بحاجة إلى مراجعة قانونية وتقنية.
لا يلزم الدفعلا تنطبق متطلبات المادة 5(1) الخاصة بأجهزة الدفع عندما تكون خدمة الشحن العامة مجانية.قم بتوثيق عدم وجود أي التزامات مالية مطلوبة، وتأكيد أي التزامات أخرى سارية.

قد يخدم جهاز دفع واحد عدة نقاط شحن في مجمع شحن واحد. في حال استخدام هذا التصميم، يجب أن يكون السائق قادراً على تحديد الشاحن والموصل الصحيحين دون أي لبس.

من 1 يناير 2027يجب أن تستوفي نقاط الشحن العامة التي تبلغ قدرتها 50 كيلوواط أو أكثر على طول شبكة الطرق TEN-T أو في مواقف السيارات الآمنة والمأمونة متطلبات قارئ البطاقات أو الدفع بدون تلامس، بما في ذلك النقاط التي تم تركيبها قبل 13 أبريل 2024. هذا التاريخ مهم لتخطيط التحديث، ولكن لا ينبغي الإبلاغ عن القاعدة بشكل خاطئ على أنها تنطبق على كل جهاز شحن قديم في أوروبا.

يتطلب نظام AFIR أيضًا تسعيرًا واضحًا وشفافًا، ويُبقي على خيار مخصص عند توفير المصادقة التلقائية. لذا، يُمكن أن تُوفر خدمة التوصيل والشحن تجربة مستخدم ممتازة، ولكن لا يُمكن لمشغل عام اعتبارها الخيار الوحيد عندما يتطلب نظام AFIR بديلًا مخصصًا.

قواعد الاتحاد الأوروبي ليست سوى الحد الأدنى. يجب على أصحاب المشاريع أيضًا التحقق من قوانين الدفع والعدادات والضرائب والإيصالات وإمكانية الوصول وحماية البيانات وحماية المستهلك في البلد الذي ستعمل فيه أجهزة الشحن. ويُعدّ الوضع القانوني للموقع مهمًا: فقد يظل جهاز الشحن في موقف سيارات مملوك للقطاع الخاص متاحًا للعامة إذا كانت منطقة وقوف السيارات مفتوحة للجمهور.

البطاقات اللاتلامسية: الخيار الأبسط للسائقين الذين يستخدمون السيارة بشكل متقطع

يُعدّ الدفع ببطاقة مصرفية بدون تلامس مألوفًا لأنه يُشبه الدفع في المتاجر أو محطات الوقود. لا يحتاج السائق إلى تطبيق المشغل أو اشتراك أو بطاقة RFID. وهذا مفيدٌ بشكل خاص للسياح ومستأجري السيارات والسائقين الذين نادرًا ما يستخدمون الشبكة.

الإجراء الظاهر بسيط، لكن المشغل يحتاج إلى أكثر من مجرد قارئ بطاقات. قد يشمل النظام الكامل جهازًا طرفيًا، ومزود خدمة دفع، وبنكًا مستحوذًا، وشاحنًا أو كشكًا، ونظام إدارة رسوم، ومحرك تعريفات، وصفحة إيصالات، وعملية استرداد، وسير عمل دعم العملاء.

ما الذي يجب على المشترين التحقق منه

  • ما هي البطاقات المادية والمحافظ الإلكترونية المقبولة في البلدان المستهدفة؟
  • هل تم دمج الطرفية في كل شاحن أم أنها مشتركة بين عدة شواحن؟
  • كيف يختار المستخدم الموصل الصحيح في محطة طرفية مشتركة؟
  • هل يظهر السعر قبل أن يلتزم السائق بالجلسة؟
  • هل تعرض الشاشة التقدم المفيد، وتكلفة الشحن، والحالة النهائية؟
  • كيف يتم التعامل مع عمليات الحجز المسبق، والتسوية النهائية، والمبالغ المستردة، والجلسات الفاشلة، وعمليات رد المبالغ المدفوعة؟
  • كيف يمكن للعميل الحصول على إيصال أو فاتورة ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء؟
  • ماذا يحدث إذا كانت محطة الدفع أو نظام الشحن أو اتصال الهاتف المحمول غير متاح؟
  • من يملك اتفاقية التاجر ومن يتولى حل نزاعات الدفع؟

قد يُفاجئ السائقين حجز مبلغ مؤقت على البطاقة. في بعض عمليات الدفع، يتم حجز مبلغ قبل خصم المبلغ الفعلي، ثم يتم خصم المبلغ لاحقًا. وتختلف قيمة المبلغ ووقت تحريره ورسالة العميل باختلاف المشغل ومزود خدمة الدفع وجهة إصدار البطاقة وإعدادات المشروع. لذا، ينبغي أن توضح شاشة الخصم وصفحة الدعم هذا الأمر بوضوح، بدلًا من ترك السائق يظن أنه تم خصم المبلغ منه مرتين.

بطاقات RFID: مناسبة للمستخدمين العاديين وللتجوال

تُستخدم بطاقة الشحن بتقنية RFID عادةً لتحديد هوية السائق أو الحساب. قد ينتمي الحساب إلى شبكة شحن، أو جهة عمل، أو أسطول سيارات، أو شركة تأجير، أو مبنى، أو مزود خدمة تنقل كهربائي. ويمكن إصدار فاتورة الجلسة الناتجة لاحقًا، أو خصمها من الرصيد المدفوع مسبقًا، أو تخصيصها لمركز تكلفة داخلي.

تُعدّ تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) مفيدةً لسرعتها، وإمكانية تشغيلها دون الحاجة إلى فتح تطبيق، ودعمها للمستخدمين المتكررين عبر شبكة التجوال. كما أنها عملية في مواقف السيارات تحت الأرض أو غيرها من المواقع التي يكون فيها استقبال الهاتف غير موثوق. مع ذلك، يجب أن تكون البطاقة قابلة للقراءة بواسطة الشاحن ومصرحًا بها من قِبل المشغل المعني أو اتفاقية التجوال.

لا ينبغي وصف تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) بأنها متوافقة عالميًا. فقد لا تعمل بطاقة من مزود خدمة معين على شبكة أخرى، كما أن سعر الشاحن نفسه قد يختلف باختلاف مزود خدمة النقل والتعرفة. لذا، ينبغي على شركات الاتصالات توضيح السعر المطبق بوضوح قبل بدء السائق.

للحصول على شرح مفصل حول قارئات البطاقات، والتوافق، والأمان، والتفويض دون اتصال بالإنترنت، انظر كيف تعمل تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) في شاحن السيارات الكهربائية.

التطبيقات ورموز الاستجابة السريعة: مرنة، ولكن من السهل الوقوع في الخطأ.

يُمكن لتطبيق شحن جيد أن يُظهر مواقع محطات الشحن، وتوافرها المباشر، وحالة الموصلات، والأسعار، والإيصالات، وسجل الشحن، ومعلومات الحساب. بالنسبة للعملاء الدائمين، تُوفر هذه الميزات قيمة أكبر من مجرد الدفع.

قد تكون تجربة استخدام التطبيق فقط محبطةً للمستخدم الجديد. فقد يحتاج السائق إلى تنزيل برنامج، وإنشاء حساب، وتأكيد بريده الإلكتروني، وإدخال بيانات الدفع، والعثور على المحطة الصحيحة، والانتظار حتى تتم عملية الشحن. كما أن نفاد شحن الهاتف، أو ضعف الإشارة، أو استخدام تطبيق غير مألوف، أو عدم إمكانية الوصول إلى واجهة التطبيق، قد يؤدي إلى توقف العملية تمامًا.

يمكن لرمز الاستجابة السريعة (QR code) أن يُلغي خطوة تثبيت التطبيق عن طريق فتح صفحة دفع إلكترونية آمنة. مع ذلك، لا يزال الأمر يتطلب تصميمًا دقيقًا.

  • يجب أن يكون الرمز خاصاً بالشاحن أو الموصل المستخدم.
  • يجب أن يكون عنوان الموقع الإلكتروني سهل التذكر وأن يستخدم اتصالاً آمناً.
  • يجب فحص الملصق والشاحن للتأكد من عدم وجود أي عبث أو ملصقات بديلة.
  • يجب أن تعرض الصفحة المحطة، والوصلة، والتعرفة، والمشغل قبل الدفع.
  • ينبغي أن تعمل هذه الرحلة على أحجام الهواتف الشائعة، والمتصفحات، واللغات، وأدوات الوصول.
  • يحتاج المشغل إلى آلية احتياطية ودعم عندما تكون تغطية شبكة الهاتف المحمول ضعيفة.

بموجب قانون AFIR، تم إدراج الدفع الآمن عبر الإنترنت مثل عملية QR الخاصة بالشاحن كخيار لنقاط الشحن العامة التي تقل قدرتها عن 50 كيلو وات والتي تم نشرها اعتبارًا من 13 أبريل 2024. ولا يتم تقديمه كبديل عالمي لقبول بطاقات الدفع في كل شاحن سريع عام.

التوصيل والشحن: تحديد تلقائي، وليس دفعًا سحريًا

التوصيل والشحن تتيح هذه الخاصية للسيارة الكهربائية المتوافقة عرض شهادة عقد رقمية بعد توصيلها بشاحن متوافق. وتعتمد هذه الوظيفة على الاتصال بين السيارة والشاحن وفقًا لمعيار ISO 15118وبذلك يستطيع نظام الشحن التحقق من صحة العقد وتفويض الجلسة دون أن يقوم السائق بتمرير البطاقة أو فتح التطبيق.

تُفهم الشهادة على أفضل وجه باعتبارها بيانات اعتماد عضوية رقمية آمنة مُخزّنة للمركبة. وهي لا تحتوي على نقود ولا تجعل الشحن مجانيًا. لا يزال السائق بحاجة إلى عقد شحن ساري المفعول، ولا يزال المشغل بحاجة إلى أنظمة متصلة قادرة على ترخيص الجلسة، وتسجيل استهلاك الطاقة، وحساب السعر، وإرسال الفاتورة.

تعتمد عملية الشحن والتوصيل الناجحة على عدة أطراف:

  • مركبة تدعم وظيفة ISO 15118 ذات الصلة؛
  • شاحن مزود بأجهزة وبرامج ثابتة وتكوين متوافق؛
  • تثبيت الشهادات وإدارة دورة حياتها؛
  • بنية المفاتيح العامة، أو PKI، التي تُرسّخ الثقة الرقمية؛
  • نظام إدارة الشحن ومزود خدمات التنقل الذي يدعم سير العمل؛
  • عقد عميل ساري المفعول وعلاقة فوترة سارية؛
  • نجاح اختبار قابلية التشغيل البيني عبر السلسلة الكاملة.
لا تخلط بين الشحن المباشر والشحن التلقائي. يمكن لكليهما بدء جلسة تلقائيًا، لكنهما يتعرفان على المركبة بطرق مختلفة. ينبغي على المشتري الاستفسار عن الطريقة المدعومة، والمركبات المتوافقة، وكيفية تأمين عملية المصادقة، بدلاً من قبول مصطلح "الشحن التلقائي".

يغطي معيار ISO 15118 الاتصال بين المركبة الكهربائية ومعدات الشحن. بينما يغطي بروتوكول OCPP الاتصال بين الشاحن ونظام إدارة الشحن. ويعالج كل منهما جوانب مختلفة من عملية الشحن. يتضمن OCPP 2.0.1 دعمًا لسير العمل المتعلق بمعيار ISO 15118، ولكن توافق OCPP وحده لا يضمن جاهزية تقنية التوصيل والشحن لجميع الأطراف المتصلة.

للاطلاع على علاقة البروتوكول وسير عمل الشهادة، اقرأ مركز معايير EVB OCPP.

أين تتناسب شركات إدارة البرامج السحابية، ومزودو خدمات إدارة البرامج السحابية، والتجوال

أ مشغل نقطة الشحن (CPO) تتولى إدارة البنية التحتية للشحن. موفر خدمة التنقل الإلكتروني (eMSP) يُتيح هذا النظام للسائقين إمكانية شحن سياراتهم عبر عقد أو تطبيق أو بطاقة تعريف بتقنية RFID. يمكن لشركة واحدة القيام بالدورين، لكنهما يظلان وظيفتين مختلفتين.

تتيح خدمة التجوال ربط شركات الاتصالات ومزودي خدمات النقل المشاركين، مما يسمح للسائق باستخدام حساب واحد عبر أكثر من شبكة. يمكن للسائق تمرير بطاقة RFID نفسها على عدة أنواع من أجهزة الشحن، ولكن قد تمر عملية الدفع عبر جهاز الشحن، ونظام إدارة نقاط البيع، ومنصة التجوال، ومزود خدمة إدارة نقاط البيع الإلكترونية قبل إصدار الفاتورة النهائية.

يُسهّل هذا الأمر عملية الدفع، ولكنه يُثير أيضاً تساؤلات تجارية. قد تختلف رسوم الدفع المباشر ببطاقة البنك عن رسوم التطبيقات أو الاشتراكات أو التجوال. لذا، يجب أن توضح صفحة الدفع السعر وأي رسوم أخرى ذات صلة قبل بدء عملية الدفع.

ما هي مزيج طرق الدفع الأنسب لموقع الشحن الخاص بك؟

نوع الموقعمزيج عملي للدفع والوصوللماذا
مركز شحن سريع عام يعمل بالتيار المستمرالدفع ببطاقة مخصصة/بدون تلامس بالإضافة إلى تقنية RFID/التطبيق؛ أضف خاصية التوصيل والشحن حيثما كان ذلك مدعومًا.يخدم الزوار والمشتركين والمستخدمين المتجولين والمركبات المتوافقة دون فرض رحلة واحدة على الجميع.
رسوم الشحن في الشوارع أو الوجهات العامة المكيفةمسار مخصص متوافق بالإضافة إلى تطبيق/RFID لمستخدمي الحساب.قد يكون لدى المواقع التي تقل قدرتها عن 50 كيلوواط المزيد من خيارات أجهزة الدفع بموجب قانون AFIR، ولكن الراحة والأمان والقواعد الوطنية لا تزال مهمة.
موقف سيارات تجاري أو فندق أو متجر مفتوح للجمهوردفع سهل للزوار بالإضافة إلى إمكانية الوصول الاختيارية إلى برامج الولاء/التطبيق/تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID).لا يعني مصطلح "الملكية الخاصة" بالضرورة أن الشاحن غير متاح للعامة.
مكان عمل يضم موظفين وزوارًا معتمدينحسابات RFID أو التطبيقات؛ أضف رسوم الزيارة إذا تم توفير دخول عام أو مدفوع للضيوف.قد يكون التحكم في الوصول الداخلي وتخصيص التكاليف أكثر أهمية من الدفع ببطاقات التجزئة.
مستودع أسطول مغلقتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، أو تطبيق، أو تخصيص المركبات، أو التعريف التلقائي المرتبط بسجلات الأسطول.عادةً ما يقوم السائقون بتحصيل المدفوعات من خلال حساب الشركة بدلاً من إجراء مدفوعات فردية.
مبنى سكنيحسابات RFID/التطبيقات الخاصة بالمقيمين مع تخصيص شهري أو فوترة.الحاجة الرئيسية هي فصل المستخدمين عن سجلات الطاقة، وليس خدمة السائقين العموميين المجهولين.

قبل تحديد ما إذا كان موقع ما خاصًا أو مقيدًا أو متاحًا للعامة، يجب التحقق من الأشخاص الذين يُسمح لهم بدخول منطقة وقوف السيارات واستخدام الشاحن. يعتمد مفهوم الوصول العام لدى AFIR على إمكانية الوصول إلى الموقع، وليس مجرد ملكية الأرض.

الشاحن ليس سوى جزء واحد من نظام الدفع

قد يشتري المشتري شاحنًا مزودًا بخيار جهاز دفع، ومع ذلك قد لا يتمكن من الحصول على خدمة دفع فعّالة. يجب أن يتم تشغيل الأجهزة والبرامج والعقود والدعم كنظام واحد متكامل.

  1. حدد المستخدمين. فصل الزوار والأعضاء والموظفين والمقيمين وسائقي الأسطول والعملاء المتجولين.
  2. حدد نوع الموقع القانوني. تأكد من إمكانية الوصول إلى كل نقطة شحن من قبل الجمهور وما هي القواعد الوطنية المطبقة.
  3. حدد رحلات السائق. حدد كيف يبدأ كل مستخدم، وكيف يدفع، وكيف يتلقى السعر، وكيف يسترجع الإيصال، وكيف يحصل على المساعدة.
  4. تأكد من وظائف الشاحن. تحقق من الطراز الدقيق، وواجهة طرفية الدفع، وقارئ RFID، والشاشة، والقياس، والبرامج الثابتة، ووظائف OCPP.
  5. حدد الواجهة الخلفية. تأكيد التعريفات، والمستخدمين، والتجوال، والإيصالات، والمبالغ المستردة، والتقارير، والدعم عن بعد، وتكامل الدفع.
  6. ترتيب خدمات الدفع. حدد التاجر، والجهة المستحوذة، ومزود خدمة الدفع، وعملة التسوية، والرسوم، وملكية النزاع.
  7. حالات فشل الاختبار. محاكاة البطاقات المرفوضة، والجلسات المتقطعة، وفقدان الاتصال، وبدء التشغيل الفاشل، وعمليات استرداد الأموال، وانقطاعات أجهزة الدفع.
  8. اختبر المستخدمين الحقيقيين. عمولة ببطاقات وهواتف ولغات ومركبات وحسابات مختلفة، واحتياجات وصول متنوعة.

يُعدّ بروتوكول OCPP مهمًا، ولكنه ليس معيارًا شاملًا لمدفوعات البطاقات. ويشير تحالف Open Charge Alliance إلى أن واجهة الربط بين جهاز الدفع ونظام إدارة الشحن تقع خارج النطاق الأساسي لبروتوكول OCPP. لذا، اطلب من مُورّد جهاز الشحن، ومُزوّد النظام الخلفي، ومُكامل نظام الدفع توثيق واجهة الربط الفعلية وتوزيع المسؤوليات.

لا تتعامل مع إمكانية الوصول كفحص تجميلي نهائي.

لا تُعتبر طريقة الدفع مريحة حقًا إذا لم يتمكن السائق من الوصول إلى الجهاز، أو قراءة التعليمات، أو تحديد الموصل، أو فهم السعر، أو تصحيح أي خطأ. تشجع التوجيهات الأوروبية على توفير أماكن يسهل الوصول إليها، وواجهات استخدام سهلة، وخيارات الدفع اللاتلامسي. وقد تم تطبيق قانون إمكانية الوصول الأوروبي في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي منذ يونيو 2025 على المنتجات والخدمات المشمولة، بما في ذلك خدمات وأجهزة الدفع.

أثناء مراجعة التصميم، تحقق من ارتفاع الجهاز ومدى وصوله، وتباين الشاشة، وحجم النص، والوهج، وأدوات التحكم اللمسية عند الحاجة، ودعم الصوت أو الحواس المتعددة، وترتيب الكابلات، ومساحة الكراسي المتحركة، واختيار اللغة، ووضوح تعليمات الدعم. يجب وضع الجهاز المشترك في مكان يسهل الوصول إليه من جميع منافذ الشحن التي يخدمها.

أخطاء شائعة في دفع رسوم شحن السيارات الكهربائية

تحديد "دعم تقنية RFID وبطاقات الائتمان" فقط

هذا لا يحدد توافق البطاقة، أو مزود الدفع، أو التجوال، أو عرض التعريفة، أو تسليم الإيصالات، أو السلوك غير المتصل بالإنترنت، أو من يملك المعاملات الفاشلة.

بافتراض أن كل شاحن عام يحتاج إلى نفس الأجهزة

يُحدد نظام AFIR مستويات الطاقة، وتواريخ النشر، والشحن المجاني، وبعض حالات التحديث لعام 2027. كما يجب التحقق من المتطلبات الوطنية وحالة الوصول العام للموقع.

جعل التطبيق هو المسار العملي الوحيد

قد يكون التطبيق ممتازًا للأعضاء ولكنه صعب الاستخدام للزائرين الجدد. يجب ألا يُخفي تصميم المواقع العامة خيار الوصول السريع خلف التسجيل أو قوائم غير واضحة.

تسمية تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) بدفع بطاقة مصرفية

تُستخدم بطاقة الشحن بتقنية RFID عادةً لتحديد الحساب. أما بطاقة الخصم أو الائتمان اللاتلامسية فتستخدم نظام الدفع. قد تتطلب كلتاهما تمرير البطاقة، لكن مسار المعاملة يختلف.

ميزة الشحن والتوصيل كشاحن منفرد

تُعدّ خاصية التوصيل والشحن وظيفةً ضمن النظام البيئي. يلزم وجود شاحن متوافق، ولكن يجب أن تدعم المركبة وشهادة العقد والبنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI) والخادم الخلفي ومزود خدمة النقل هذه العملية أيضاً.

اختبار الجلسات الناجحة فقط

يحدث إحباط العملاء الحقيقي أثناء حدوث الأعطال. اختبر اختيار الموصل غير الصحيح، والموافقة على الدفع متبوعة بعدم وجود رسوم، وعمليات الحجز المتكررة، وانقطاع الجلسة، وفقدان الإيصال، واسترداد الأموال، وانقطاع الشبكة.

كيف تدعم EVB مشاريع الشحن الأوروبية

توفر EVB حلول شحن التيار المتردد والتيار المستمر ضمن مجموعة منتجات تتراوح قدرتها بين 3.7 كيلوواط و2000 كيلوواط تقريبًا، لتطبيقات الشحن السكنية والتجارية وشحن أساطيل المركبات والشحن العام. وتشمل الإمكانيات المتاحة ضمن مجموعة منتجات EVB الأوسع وتكوينات المشاريع المختلفة: تقنية RFID، وتشغيل التطبيقات، وتكامل بطاقات الائتمان أو الدفع، والدفع بدون تلامس، والعدادات المتوافقة مع معيار MID، وبروتوكولات OCPP 1.6J وOCPP 2.0.1. دعم التوصيل والشحن وفقًا لمعيار ISO 15118.

هذه إمكانيات على مستوى المحفظة والمشروع، وليست دليلاً على أن كل شاحن EVB يتضمن جميع الوظائف. يجب التأكد من مواصفات أجهزة الدفع، وخيار القياس، وإصدار البروتوكول، والشهادة، والبنية التحتية، وتكامل CPO، وجاهزية التوصيل والشحن، وذلك بالنسبة للطراز المحدد، والبرنامج الثابت، والبلد المقصود، ومنصة التشغيل.

مجموعة شواحن EVB DC للسيارات الكهربائية لمشاريع الدفع العامة للشحن الأوروبي
ينبغي أن تحدد مشاريع الشحن الأوروبية سير العمل الكامل للدفع والتفويض والقياس والبرمجيات والدعم لتكوين الشاحن المحدد.

بالنسبة للمشاريع الأوروبية المتاحة للجمهور، يمكن لـ EVB التعاون مع شركاء المشروع لتحديد مواصفات الشاحن، وتكامل أجهزة الدفع، وتقنية RFID، وإمكانية الوصول عبر التطبيقات، وبروتوكول OCPP، والعدادات، ومتطلبات خدمة الشحن العامة. يجب على المشترين تحديد الدول المستهدفة، وقدرة الشاحن، وعدد الموصلات، والمستخدمين المتوقعين، ومزود خدمة الدفع، ومتطلبات التجوال، والشهادات المطلوبة قبل إتمام عملية التهيئة.

يمكن للمواقع التي تخطط للدفع ببطاقات الشحن مراجعة شاحن تيار متردد أرضي من نوع EVB مزود بمحطة نقاط بيعللمشاريع ذات القدرة العالية، استكشف حلول شحن التيار المستمر لمركبات EVB للمواقع التجارية والعامةأو مراجعة دليل برامج إدارة شحن المركبات الكهربائية للوظائف الخلفية، والفواتير، والتشغيل.

خلاصة المشتري

بالنسبة لمحطة شحن عامة في أوروبا، صمم نظام الدفع بحيث يتيح اختيار مسارات الرحلات بدلاً من التركيز على ميزة واحدة. امنح السائقين العابرين مسارًا واضحًا وسريعًا، والمستخدمين الدائمين خيارًا يعتمد على حسابهم عبر تقنية RFID أو تطبيق، والمركبات المتوافقة التي تعمل بنظام التوصيل والشحن حيثما يكون النظام البيئي المتكامل جاهزًا. ثم اختبر الأسعار والإيصالات واسترداد الأموال والتجوال وسهولة الوصول واستعادة البيانات في حال حدوث أعطال قبل افتتاح المحطة.

خاتمة

تُقدّم البطاقات اللاتلامسية، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، والتطبيقات، والدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، وتقنية الشحن والتوصيل، حلولاً لمشاكل مختلفة. تُسهّل البطاقات المصرفية اللاتلامسية على الزوار الوصول إلى الخدمات. وتُساعد تقنية RFID والتطبيقات المشغلين على إدارة المستخدمين المتكررين، والتعريفات، والتجوال، والسجلات. كما يُمكن للدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) توفير مسار ويب بدون تطبيقات في تصميمات مُلائمة. وتُوفّر تقنية الشحن والتوصيل أقل جهد ملحوظ للسائق، ولكن فقط عند توافق المركبة، والشاحن، والشهادات، والعقد، والنظام الخلفي.

إنّ أفضل طريقة لشراء الشاحن لا تكمن في السؤال عن إمكانية الدفع، بل في السؤال عن هوية مستخدمي الموقع، والرحلات المطلوبة قانونًا، وكيفية اعتماد كل جلسة وفواتيرها، وما يراه السائق قبل الشحن وبعده، ومن يتولى حلّ أي عملية شحن فاشلة. هذا يحوّل مجرد جهاز إلى خدمة شحن فعّالة.

الأسئلة الشائعة: طرق دفع رسوم شحن السيارات الكهربائية في أوروبا

هل يمكنني دفع رسوم شحن السيارات الكهربائية في أوروبا باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان؟

تقبل العديد من أجهزة الشحن العامة بطاقات الخصم أو الائتمان، لكن مدى توفرها يختلف باختلاف جهاز الشحن والشبكة ومستوى الطاقة وتاريخ التركيب والبلد. بالنسبة لنقاط الشحن العامة التي تم نشرها اعتبارًا من 13 أبريل 2024، يشترط قانون AFIR وجود آلية دفع إلكترونية مخصصة، ويحدد استخدام البطاقات أو الأجهزة اللاتلامسية للنقاط التي تبلغ قدرتها 50 كيلوواط أو أكثر.

هل أحتاج إلى تطبيق لشحن سيارة كهربائية في أوروبا؟

ليس دائمًا. قد يسمح الشاحن بالدفع اللاتلامسي باستخدام بطاقة مصرفية، أو التحقق من الهوية عبر تقنية RFID، أو الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة أو الإنترنت، أو الشحن الفوري. ولا تزال التطبيقات مفيدة للعثور على محطات الشحن، والتحقق من الأسعار والتوافر، وإدارة الحساب، واستعادة سجل الشحن.

هل بطاقة الشحن بتقنية RFID هي نفسها بطاقة البنك اللاتلامسية؟

لا. تُستخدم بطاقة الشحن بتقنية RFID عادةً لتحديد حساب الشحن أو الاشتراك أو الموظف أو المقيم أو مستخدم الأسطول. أما بطاقة البنك اللاتلامسية فتتصل بجهاز الدفع وخدمة معالجة المدفوعات. يتم تمرير كلتا البطاقتين، لكنهما تؤديان وظائف مختلفة.

ما هو الشحن المخصص للسيارات الكهربائية؟

الشحن المؤقت يعني أن بإمكان السائق شراء خدمة الشحن دون الحاجة إلى توقيع عقد طويل الأجل مع مشغل نقطة الشحن أو مزود خدمة التنقل. ويهدف هذا إلى توفير طريقة عملية لشحن السيارات للمستخدمين غير المنتظمين.

هل يمكن لجهاز دفع واحد أن يخدم عدة شواحن للسيارات الكهربائية؟

نعم. يسمح نظام AFIR لجهاز دفع واحد بخدمة عدة نقاط شحن متاحة للجمهور ضمن مجمع شحن. يجب أن توضح واجهة المستخدم الشاحن والموصل اللذين يدفع السائق مقابلهما.

هل يقوم تطبيق Plug & Charge بخصم المبلغ من بطاقتي البنكية تلقائياً؟

ليس بالضرورة. تستخدم خدمة Plug & Charge شهادة عقد رقمية لتحديد المركبة المتوافقة وتفويضها. ثم تتم معالجة الفواتير من خلال عقد الشحن المرتبط والأنظمة التجارية المتصلة، والتي قد تستخدم ترتيب الدفع الذي اختاره العميل.

هل بروتوكول OCPP هو بروتوكول دفع؟

يربط بروتوكول OCPP محطات الشحن بأنظمة إدارة الشحن، ويدعم بيانات التفويض والمعاملات. وهو ليس، بحد ذاته، الواجهة الكاملة بين جهاز الدفع ومزود خدمة الدفع والبنك والخادم الخلفي. يجب تحديد هذه التكاملات بشكل منفصل.

ما هي طرق الدفع التي ينبغي أن يوفرها موقع الشحن السريع العام الأوروبي؟

يُعدّ مزيج الدفع العملي الأمثل هو الدفع المخصص بالبطاقات أو الدفع اللاتلامسي للزوار، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) وتطبيق الهاتف للمستخدمين المسجلين أو المتجولين، بالإضافة إلى نظام الشحن والتوصيل للمركبات المتوافقة والعقود. يجب أن يتوافق التصميم النهائي مع معايير AFIR واللوائح الوطنية ونموذج تشغيل الموقع.

المصادر ومصادر القراءة الإضافية

يتم ربط صفحات المعايير الرسمية للتحقق من العناوين والطبعات ونطاق النشر. قد تتطلب وثائق المعايير الكاملة الشراء أو الحصول على ترخيص للوصول إليها.

  1. EUR-Lex — اللائحة الموحدة (الاتحاد الأوروبي) 2023/1804 بشأن البنية التحتية للوقود البديل (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  2. المفوضية الأوروبية - أسئلة وأجوبة حول اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/1804 (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  3. المرصد الأوروبي للوقود البديل - إرشادات بشأن إمكانية الوصول إلى البنية التحتية لإعادة شحن السيارات الكهربائية في الاتحاد الأوروبي (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  4. المفوضية الأوروبية - قانون إمكانية الوصول الأوروبي (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  5. تحالف الشحن المفتوح - نظرة عامة على بروتوكول نقاط الشحن المفتوح (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  6. تحالف الشحن المفتوح - دمج شواحن برنامج الشحن المفتوح في محطات الوقود (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  7. تحالف الشحن المفتوح - ما الجديد في OCPP 2.0.1 (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  8. المنظمة الدولية للمقاييس (ISO) - نطاق النشر ISO 15118-2:2014 (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).
  9. دليل تطبيق CharIN للشحن والتوصيل (تم الاطلاع عليه في 4 سبتمبر 2026).

جدول المحتويات

اتصل بنا

منشورات ذات صلة

شاحن سيارات كهربائية يعمل بالتيار المستمر مثبت على الحائط من نوع BBDC D 2 Guns

طرق دفع رسوم شحن السيارات الكهربائية في أوروبا: البطاقات اللاتلامسية، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، والتطبيقات، وتقنية التوصيل والشحن.

EVB.COM · المؤلف: فريق حلول الشحن في EVB · المراجعة الفنية: فريق هندسة الشحن التجاري في EVB · تم التحديث في سبتمبر 2026 · مدة القراءة: 18 دقيقة · السيارات الكهربائية الأوروبية

اقرأ المزيد »
شاحن سيارات كهربائية يعمل بالتيار المتردد والتيار المستمر في جنوب أوروبا

هل يُمكن تركيب شاحن سيارات كهربائية في الخارج؟ تصنيفات الحماية من الماء والغبار، والحماية من العوامل الجوية، ودليل الموقع

EVB.COM · المؤلف: فريق حلول شحن EVB · المراجعة الفنية: فريق هندسة شحن المركبات الكهربائية EVB · تم التحديث في أغسطس 2026 · مدة القراءة: 16 دقيقة · المركبات الكهربائية الخارجية

اقرأ المزيد »
arالعربية

تحدث إلى المتخصصين سجل